客服中心
公司在天下拥有种种经销商2000余名,其中焦点经销商500多名,拥有几十万忠实客户群体,且每年以万名速率一直递增。在这个市场竞争愈演愈烈的年月,诚信谋划、真诚相助已成为一个企业生长的有力包管。我们坚信只要“目的一致、勇于立异、真诚协作、团结奋进”,终将实现共赢生长!
八大能力增添
强化售后效劳步队能力建设
通过人才引进和专业培训,提高效劳步队的效劳意识和效劳水平,为市场提供专业的效劳支持。
重点推进售后效劳站建设
通过严酷的考察和审批流程,凭证行业的建站标准,整合行业优质资源,体例完善的效劳网络
销服一体化治理
强化与效劳站的相同能力,搭建各地效劳处的配件储备能力和效劳能力,为客户提供实时的效劳。
八大能力增添
增强效劳能力培训
通过视频聚会、到厂培训等方法,对效劳站举行周全培训,提升效劳站对公司治理的切合性,周全提升效劳站的效劳能力。
增强配件供应包管能力
提高配件供应能力;提升配件储备能力;增强采购包管治理,周全知足市场配件需求;增添配件治理的妄想性。
八大能力增添
效劳直通车设置
销量集中区域和车辆使用集中区域,设置suncitygroup太阳集团效劳专用车,建设效劳应急处置惩罚通道,为客户提供应急效劳。
配套效劳并轨
对效劳站能力举行升级,健全效劳站效劳能力,增添效劳站综合盈利能力。
客户关系维护能力提升
对重点市场和重点客户举行回访,维护客户关系,提升产品美誉度,提高客户知足度。